Face aux bouleversements imminents provoqués par l’intelligence artificielle (IA), il incombe à notre société de veiller à ce que personne ne soit laissé pour compte. Pour que chacun puisse réellement bénéficier des progrès de l’IA, il est nécessaire d’adapter nos procédures d’accès aux droits et de renforcer considérablement nos capacités de médiation.
Système Automatisé d’Aide à la Gestion des Démarches Administratives
Nous proposons la mise en place d’un système automatisé d’aide à la gestion des démarches administratives. Ce système vise à améliorer la compréhension du grand public concernant les règles administratives et leur application dans des situations personnelles. En facilitant l’accès à ces informations, nous cherchons à réduire les obstacles bureaucratiques et à rendre les processus administratifs plus accessibles à tous.
Renforcement des Capacités de Médiation
En complément, il est essentiel de déployer de nouvelles capacités de médiation pour accompagner les personnes qui en ont besoin. Ces services de médiation seront en lien avec les réseaux locaux de soutien social et communautaire, afin d’offrir un accompagnement personnalisé aux individus confrontés à des difficultés liées à l’IA ou à d’autres problématiques numériques.
En développant la médiation numérique et en favorisant l’innovation sociale, nous visons à garantir que les avantages de l’IA profitent à tous les membres de la société, en particulier à ceux qui sont les plus vulnérables ou marginalisés.
